Functionaliteiten
Arrangementen
Het beheren van arrangementen gaat gemakkelijk en biedt u alle benodigde mogelijkheden. Zo kunt u zelf combinaties maken, de gast keuzes bieden binnen een arrangement om uw omzet stimuleren, maar ook de interne verdeling bepalen. xPlan zorgt ervoor dat de arrangementen automatisch gepland worden en uw klanten groots gemak ervaren.
Cadeaubonnen
Het gebruik van cadeaubonnen voor uw bedrijf is erg gemakkelijk dankzij een speciale module in xPlan. De software houdt de administratie bij en zorgt zo voor een soepel proces van aankoop tot besteding. Bovendien kunt u zelf de lay-out van de cadeaubonnen bepalen en zijn ze probleemloos in al uw vestigingen te gebruiken.
Check in / check out
In- en uitchecken is een onderdeel van xPlan waar u direct voordeel van merkt. Gasten kunnen snel en gemakkelijk worden ingecheckt al dan niet automatisch. Dit zorgt enerzijds voor rust aan uw receptie en anderzijds voor tevreden klanten die zonder tussenkomst naar binnen en buiten kunnen.
E-commerce
Deze module heeft uitgebreide opties waardoor u gebruik kunt maken van een eigen webshop en inzicht krijgt op uw marketingcampagnes. Uw klanten genieten van het gemak van online reserveringen, e-tickets en cadeaubonnen die ze allemaal kunnen bekijken en uitbreiden in hun eigen account.
Financiën
De volledige sub-administratie die xPlan aanbiedt zorgt ervoor dat u altijd tot in detail terug kunt vinden waar omzet en betalingen vandaan komen. Bovendien gebeurt de verdeling van omzet uit arrangementen automatisch en zorgt de sluitende software voor minder kans op fouten. Kortom, minder omzetderving voor uw bedrijf en meer rust voor u.
Groepslessen
Het plannen en beheren van groepslessen in xPlan werkt eenvoudig. U houdt de controle door alle instellingen zelf te beheren. Uw klanten kunnen op verschillende manieren inschrijvingen doen en hun aanwezigheid bevestigen. Uw receptie wordt ontlast omdat inschrijvingen ook online of vanaf een self service kiosk gedaan kunnen worden.
Horeca
xPlan biedt een systeem waarmee u in al uw horeca outlets uw service kan verhogen. Dankzij gebruiksvriendelijke digitale hulpmiddelen kunt u meer omzet behalen, bijvoorbeeld door upsell. De RFID polsband kan worden geïntegreerd wat zorgt voor minder fouten en snellere afrekening van uw gasten. Evenals automatisch afboeken tegoeden uit arrangementen.
Hotels
De mogelijkheden van xPlan zorgen voor een optimale klantervaring. Zo zorgt de optie om xPlan te koppelen aan uw hotelsysteem ervoor dat arrangementen geïntegreerd kunnen worden en gasten gecombineerde toegang genieten. Ook kunnen kosten direct op een kamerrekening geplaatst worden en kan de omzet doorgestuurd worden naar het PMS.
Kassa
xPlan biedt een systeem waarin verkopen en verhuren automatisch in de administratie worden opgenomen. Handelingen staan geregistreerd en zijn inzichtelijk dankzij rapportages. Ook kan het systeem gekoppeld worden aan een pinapparaat voor gemakkelijke betaling.
Ketens
Dankzij de keten module bent u in staat om data te centraliseren. Denk hierbij aan een gecentraliseerd klantenbestand t.b.v. uw CRM. Het kopen en inwisselen van cadeaubonnen en abonnementen bij verschillende vestigingen valt ook onder de mogelijkheden. Maar ook het centrale artikelbestand voorkomt dat dubbele invoer voor vestigingen nodig is.
Ledenadministratie
Met xPlan is uw ledenbestand actueel en flexibel. Zaken als incasso en stornering verlopen automatisch, maar u behoudt altijd het overzicht en de controle. U kunt aanpassingen maken en centraal al uw leden beheren.
Managementinformatie
Onze software verzameld grote hoeveelheden data en geeft de kans deze overzichtelijk weer te geven in rapporten op maat.Hiermee kunt u analyses uitvoeren en op basis daarvan veranderingen doorvoeren. Deze hulpmiddelen zijn gebruiksvriendelijk en laten u te allen tijde de controle bewaren.
Planning
xPlan heeft een bijzonder algoritme, waardoor het mogelijk is om volledig geautomatiseerd behandelingen, activiteiten en arrangementen in te plannen. Dit volledig op basis van de door u opgegeven beschikbaarheid, competenties en prioriteiten van zowel uw medewerkers als ruimtes.
RFID / Cashless betalen
Het gebruik van Radio Frequency Identification wordt dankzij xPlan geïntegreerd op alle gebieden van uw bedrijf. Gasten kunnen hiermee langs de toegangscontrole en gebruik maken van de apparatuur en horeca. Doordat alles automatisch op één rekening wordt gezet kan de klant deze voor vertrek afrekenen. Zo ontstaat een cashvrije omgeving, groeit uw klantbeleving en neemt de druk bij uw receptie af!
Sales & Marketing
Met xPlan heeft u een unieke tool in handen waarmee u allerlei data in rapportages terug kunt zien. Het analyseren van processen en resultaten wordt hiermee erg makkelijk. Ook kunt u bijhouden wat het effect is van uw marketingcampagnes. Door bijvoorbeeld gebruik te maken van e-mailmarketing in combinatie met onze online boekingsmodule, zult u uw verkoop zien stijgen.
Self service kiosk
Door middel van een touchscreen zuil kunnen gasten allerlei zaken zelf regelen. Zij hebben zicht op hun boekingen en kunnen zichzelf aan de kiosk inchecken. Daarnaast kunnen ze zien welke behandelingen er nog beschikbaar zijn en deze terplekke bijboeken. Zodoende raken uw groepslessen beter opgevuld en ervaren gasten geen drempel om de receptie op te zoeken.
Toegangscontrole
xPlan zorgt ervoor dat het hele proces van ticket aankoop tot toegang tot betaling soepel verloopt. Door middel van een RFID polsband kunnen gasten zelfstandig toegang krijgen tot bepaalde zones. Deze polsband kan ook gebruikt worden voor open locker, activeren van massagestoel of andere middelen op uw locatie. Automatisch worden alle kosten in rekening gebracht.
Yield management
Maak gebruik van een duidelijk prijsbeleid met instellingen geheel zoals u dat wenst dankzij onze software. Het hanteren van vroegboekkortingen is ook mogelijk wat er voor zorgt dat uw personeel geen fouten meer kan maken bij het selecteren van producten en prijzen. Dit alles stimuleert uw omzet.
