Hoger serviceniveau, hogere omzet en lagere kosten...

Cashless omgeving
Scan de RFID-polsband van uw gasten en het bedrag wordt automatisch op de juiste rekening gezet.
Toegangscontrole
U stelt in tot welke ruimtes uw gasten toegang hebben en tot welke niet.
E-commerce
Online reserveren, E-ticketing, uw eigen webshop, online betalen… Alles is mogelijk met deze gebruiksvriendelijke module.
Rapportage
Met de unieke business intelligence tool stelt u uw eigen rapporten samen met drag-and-drop technologie.
Ledenservice
Laat uw leden direct inchecken bij een tourniquet met hun ledenkaart of een RFID-polsband.
Automatisch plannen
Dankzij een uniek planningsalgoritme, kan xPlan reserveringen of complete arrangementen zelfstandig inplannen!
  • xPlan wordt door vele grote en kleinere Thermen gebruikt en geroemd om haar compleetheid en unieke integratie. De vele mogelijkheden stellen bedrijven in staat om de grote hoeveelheid data die wordt verwerkt in te zetten voor optimalisering van hun bedrijfsvoering en verbetering van hun marketingacties. Het resultaat van werken met xPlan is een verhoogde efficiency en omzet, tegen lagere kosten!
  • Uw gasten kunnen makkelijk en snel een reservering maken met hun smartphone of via hun PC. Entrees, behandelingen en zelfs complete arrangementen zijn direct geautomatiseerd verwerkt in het systeem, zonder tussenkomst van uw medewerkers. xPlan kent de competenties van uw medewerkers en de mogelijkheden van de ruimtes. De bevestiging krijgt uw gast direct per email. Behandelingen staan dus zowel ingepland als direct op de rekening. Het inchecken en uitchecken aan de kassa gebeurt bijzonder snel dankzij de gebruiksvriendelijke interface. Dit kan zowel met een barcode als met een RFID polsband. U kunt ervoor kiezen om gasten anoniem naar binnen te laten, of om klantgegevens te verwerken voor marketingdoeleinden.
  • xPlan regelt de volledige toegang binnen uw complex. Met de speciale RFID polsband krijgt men toegang tot die zones waarvoor u uw gast hebt geautoriseerd. Eventuele extra kosten voor gebruik van bijvoorbeeld de fitness of sauna worden automatisch op de rekening bijgeschreven. Hanteert u verschillende tarieven voor verblijfsduren? In xPlan wordt hier volledig op ingespeeld en bij een eventueel langer verblijf worden de extra kosten automatisch in rekening gebracht. Veel bedrijven geven hun leden een eigen polsband mee. Bij de tourniquet kunnen zij zichzelf inchecken, dus ze hoeven niet meer langs de receptie. Een kluisje kiezen en het genieten kan starten. Dit betekent een extra VIP beleving voor uw vaste gast en tegelijkertijd ontlasting van uw receptie. Bij vertrek afrekenen bij een betaalautomaat of aan de receptie is mogelijk. Het polsbandje van daggasten kan automatisch worden ingeslikt alvorens men door de tourniquet vertrekt, terwijl uw leden het wel terug krijgen.
  • Toch gebruik maken van die massagestoel? Eenvoudig de polsband scannen en het verbruik komt op de rekening. Niet langer een muntje kopen of halen, maar een impulsverkoop. In de horeca kan men met de speciale handhelds bijzonder snel een bestelling vastleggen door het polsbandje te scannen. Zo is ook direct duidelijk of uw gast recht heeft op ‘promo’s’ welke in zijn arrangement zitten. “Wilt u in plaats van de koffie uit uw arrangement een speciale ‘Vanille Latte’? Ik mag u die aanbieden voor slechts 1 euro extra. “ Bijverkoop wordt zo gestimuleerd en tegoeden worden automatisch verwerkt. Geen nul-prijs artikelen meer op uw kassa; alleen als men een arrangement heeft krijgt men het vastgelegde item ‘gratis’. Een ander resultaat van deze unieke systematiek is dat u bij vertrek niet langer van alles van de rekening hoeft te verwijderen. Het systeem verdient zichzelf hiermee terug. De unieke Self Service Kiosk biedt uw gasten de mogelijkheid om direct een beschikbare behandeling te boeken, zonder langs de receptie te gaan. Hiermee neemt u voor veel van uw gasten een drempel weg.
  • De grote hoeveelheid data in xPlan is bijzonder makkelijk te ontginnen, dankzij de unieke rapportagetool. U kunt heel eenvoudig de bestaande rapporten middels ‘drag and drop’ aanvullen of wijzigen en hier nieuwe rapporten van opslaan. Natuurlijk kunt u er voor kiezen deze geautomatiseerd naar uzelf of collega’s te e-mailen. Ook exporteren naar Excel, CSV en andere formats is zo gedaan. De Management App stelt u in staat om direct te zien hoeveel gasten er zijn geweest en op dit moment binnen zijn, of hoeveel massages er zijn geboekt. Zodoende heeft u van over de gehele wereld contact met uw bedrijf.
  • Heeft u meerdere vestigingen? Geen probleem: met xPlan heeft u dé tool om uw vestigingen aan te sturen vanuit één centraal systeem. Dat betekent 1 klantenbestand, 1 keer het arrangement aanmaken (natuurlijk kunt u altijd de prijs differentiëren), gedeelde abonnementsgegevens, cadeaubonnen en nog veel meer. Zo kunnen uw gasten dus in alle vestigingen terecht waarvoor u ze hebt geautoriseerd.
  • In xPlan kunt u uw prijzen eenvoudig beheren voor langere periodes. Weet u nu al dat u volgend jaar andere prijzen hanteert? Stel het nu alvast in en xPlan zal automatisch de correcte prijs in rekening brengen. Hanteert u vroegboekprijzen? Ook geen probleem. Hanteert u een andere tarief voor boekingen die in januari worden gedaan voor de maand februari? Stel het in en uw receptie hoeft nergens meer aan te denken. Krijgen leden automatisch korting? Met een paar instellingen wordt het automatisch toegepast. Het resultaat van werken met xPlan is dat het aantal fouten en correcties aan de receptie drastisch zal dalen. Dit tot vreugde van uw administratie, die veel minder puzzelwerk zal moeten verrichten.
    • Verlaagde derving door minder fouten
    • Stimulans voor uw omzet
    • Verhoogt de beleving van uw gasten
    • Volledige integratie en dicht systeem
    • Gebruiksvriendelijk
    • Geautomatiseerde rapportages
    • Online reserveringen
    • Cadeaubonnen voor waarde of product
    • Self Service Kiosk
    • Abonnementen
    • Automatische incasso abonnementen
    • CRM
    • Complete oplossing voor horeca en hotels