Benut uw klantgegevens om succesvoller te zijn dan uw collega’s

Profiteer van uw data
Met xPlan creëert u een schat aan gegevens, die u inzicht geven in wie waar was en wanneer.
Marketingcampagnes
Gebruik de CRM-features van xPlan om uw eigen marketingcampagnes te ontwikkelen.
Ken uw gasten
Stuur verjaardagsaanbiedingen, stuur leden waarvan het abonnement binnenkort verloopt een e-mail… Uw eigen creativiteit is de enige beperking!
  • Veel van onze gebruikers registreren data over hun klanten en gasten: wie ze zijn, welke abonnementen ze hebben etc. Zo ontstaat een groot klantenbestand waarin zichtbaar is wie wanneer is geweest, wie de nieuwsbrief wenst te ontvangen, wanneer iemand contact heeft gehad voor een vraag en met de klanthistorie. Binnen xPlan heeft u de mogelijkheid om deze informatie inzichtelijk te maken voor o.a. marketingdoeleinden en serviceverlening. Hiermee verbetert u de beleving van uw gasten, stimuleert u uw omzet en verbetert uw service.
  • U kunt deze informatie o.a. benutten om e-mailmarketing campagnes op te zetten, bijvoorbeeld door het automatisch aanschrijven van gasten van afgelopen week die een boeking hadden met een massage. Of door alle jarigen een speciaal aanbod te doen. U kunt leden waarvan het abonnement bijna afloopt een nieuw, aantrekkelijk aanbod sturen waardoor ze hun abonnement willen verlengen. Uw eigen creativiteit is de enige grens wat betreft de mogelijkheden. En natuurlijk zijn onze consultants, indien gewenst, beschikbaar om u hierbij te ondersteunen. Een speciale klantenpas met op te waarderen saldo behoort ook tot de mogelijkheden. Hiermee kan men afrekenen in horeca en bij de kassa.